관계 회복의 열쇠 (마음 헤아리기, 판단 멈추기, 소통 언어)
마음 헤아리기란 무엇인가
마음 헤아리기(mentalization)는 자신을 포함한 사람들의 표현과 행동을 보고 그 사람이 무엇을 느끼고 생각하고 원하는지를 이해하고 예측하는 능력입니다. 저자는 인간의 마음이 두 가지 체계로 작동한다고 설명합니다. 하나는 타인을 속단하기 쉬운 반사적 '마음읽기'이고, 다른 하나는 사람의 마음을 깊이 이해하는 '마음 헤아리기'입니다. 많은 사람이 관계를 중시하고 좋은 관계를 위해 노력하지만 여전히 인간관계 때문에 상담실을 찾는 이유가 바로 여기에 있습니다.
마음읽기는 나의 느낌과 짐작으로 상대방을 섣불리 판단하는 것입니다. 이는 빠른 판단이 가능하다는 장점이 있지만, 자기중심적이고 오만한 태도로 이어질 수 있습니다. 상대의 마음을 읽는다는 시도 자체가 상대방의 입장을 충분히 고려하지 않은 일방적인 접근일 수 있습니다. 반면 마음 헤아리기는 느리지만 더 정확하며, 상대방의 입장에서 이해하려는 노력을 포함합니다. 이심전심(以心傳心)이라는 말처럼 마음과 마음이 통하기를 바라지만, 현실에서는 말하지 않아도 알 수 있다는 생각이 오히려 관계를 해칠 수 있습니다.
마음 헤아리기가 결핍된 채로 이루어지는 배려와 노력은 때로 관계를 해치고 단절시킬 수 있습니다. 우리가 인간으로 태어난 이상 마음읽기를 하지 않을 수 없지만, 상처입은 관계를 복구하고 친밀한 관계를 맺고자 한다면 언제든 마음 헤아리기로 돌아올 힘을 키워야 합니다. 이를 위해서는 마음 헤아리기 언어를 연습하고, 관계를 맺는 우리 자신의 마음부터 바뀌어야 합니다. 말은 마음에서 비롯되기 때문입니다.
| 구분 | 마음읽기 | 마음 헤아리기 |
|---|---|---|
| 속도 | 빠른 판단 | 느리지만 정확 |
| 관점 | 나의 느낌과 짐작 중심 | 상대방의 입장에서 이해 |
| 결과 | 섣부른 판단, 관계 악화 가능 | 진정한 이해, 관계 회복 |
판단의 언어에서 헤아림의 언어로
판단의 언어는 듣는 나의 입장에서 이야기하는 것입니다. 상대방의 말을 듣자마자 내 의견을 먼저 말하고, 내 기준으로 상대방을 평가하는 방식입니다. 이러한 태도는 상대방으로 하여금 자신이 이해받지 못한다는 느낌을 받게 만들고, 관계의 거리를 멀어지게 합니다. 반면 헤아림의 언어는 상대방의 입장에서 이해하는 노력입니다. 상대방의 이야기에 내 의견을 먼저 말하지 않고, 상대방을 먼저 공감하고 이해하려는 시도를 하는 것입니다.
이러한 언어의 차이가 바로 관계를 결정하는 관계의 언어입니다. 저자는 상대의 마음을 헤아리는 행동이 진화론적인 생존과 관련이 있다고 설명합니다. 생존과 투쟁을 위한 단순한 협력에서부터 사회적 공존과 분업을 위한 협력까지, 관계의 언어는 인류의 소통을 위해 필수적이었습니다. 우리는 원하든 원하지 않든 부모와 자식 관계, 부부 관계, 친구 관계, 동료 관계 등 다양한 관계 속에서 살고 있습니다. 이런 관계는 우리가 떠나고 싶다고 쉽게 버릴 수 있는 관계가 아닙니다.
따라서 상대방과 공감할 수 있는 마음 헤아리기가 더욱 필요합니다. 가깝고 중요한 관계일수록 상처받기는 쉽고 관계를 복구하기는 어렵습니다. 부부나 부모 자식 사이, 오래된 친구 등의 관계에서 우리는 상대방이 나를 이해해주기를 바라지만, 정작 자신은 상대방을 판단의 언어로 대하고 있지는 않은지 돌아볼 필요가 있습니다. 습관적 판단을 멈추고 친밀감을 키우기 위해서는 의식적으로 헤아림의 언어를 연습해야 합니다. 이는 단순히 말투를 바꾸는 것이 아니라, 관계를 대하는 근본적인 태도의 변화를 의미합니다.
소통을 위한 관계의 언어 실천
마음 헤아리기의 대상은 상대의 마음을 헤아리는 데 그치지 않습니다. 자신의 마음을 헤아리는 것 또한 중요합니다. 개인과 개인의 관계뿐 아니라 개인과 사회, 사회와 사회 등의 관계에도 마음 헤아리기는 폭넓게 적용됩니다. 결국 사회의 소통도 구성원 개인들의 마음에 달려 있기 때문입니다. 이 책은 전작 『관계를 읽는 시간』에서 소개한 '바운더리' 개념에 이어, 나를 잃지 않고 관계를 회복하는 과정에 초점을 맞춥니다.
마음 헤아리기의 핵심은 결국 나의 마음이 상대방의 마음에 닿는 것을 추구합니다. 상대방의 마음을 헤아리는 노력 없이 내 마음이 일방적으로 통하는 것은 관계를 악화시킬 뿐입니다. "우리 관계가 어쩌다 이렇게 됐을까"라는 질문을 던질 때, 우리는 상대방의 잘못만을 생각하기 쉽습니다. 하지만 관계는 쌍방향이며, 내가 어떤 언어로 상대방을 대했는지를 먼저 돌아봐야 합니다. 때로는 직선으로 가로질러 가는 것보다 곡선으로 둘러가는 것이 나을 때도 있습니다.
애쓸수록 꼬이기만 하는 인간관계의 솔루션으로 저자가 제안하는 '마음 헤아리기'라는 관계의 언어는 단순한 이론이 아닙니다. 이는 일상에서 실천할 수 있는 구체적인 방법이며, 상처받은 관계를 복구하고 후회할 단절을 피하는 관계의 회복탄력성을 키우는 수업입니다. 마음읽기를 하지 않을 수 없는 인간이지만, 마음 헤아리기로 돌아올 힘을 키우는 것이 건강한 관계를 유지하는 핵심입니다. 관계에서 진정으로 중요한 것은 상대방을 얼마나 정확히 읽어내느냐가 아니라, 상대방의 마음을 얼마나 진심으로 헤아리려 노력하느냐입니다.
결론적으로, 관계에서 노력하는데도 풀리지 않는 이유는 방향성의 문제입니다. 판단의 언어로 상대방을 읽으려는 시도보다 헤아림의 언어로 상대방을 이해하려는 태도가 필요합니다. 상대의 마음을 읽는다는 것은 불가능하지만, 이심전심의 마음으로 상대방의 입장에서 헤아려보는 노력은 가능합니다. 무너진 관계를 회복하고 싶다면, 습관적 판단을 멈추고 마음 헤아리기 언어를 연습해야 합니다. 이것이 바로 관계를 결정하는 진정한 관계의 언어입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 마음읽기와 마음 헤아리기의 가장 큰 차이점은 무엇인가요?
A. 마음읽기는 나의 느낌과 짐작으로 상대방을 빠르게 판단하는 반사적 행동입니다. 반면 마음 헤아리기는 상대방의 입장에서 그 사람이 무엇을 느끼고 생각하고 원하는지를 이해하고 예측하려는 노력입니다. 마음읽기는 빠르지만 자기중심적이고, 마음 헤아리기는 느리지만 정확하고 상대를 존중하는 태도입니다.
Q. 가까운 관계일수록 왜 더 상처받기 쉬운가요?
A. 부부, 부모 자식, 오래된 친구 등 가깝고 중요한 관계일수록 상대방이 나를 이해해주기를 당연하게 기대합니다. 하지만 이러한 기대는 오히려 판단의 언어를 사용하게 만들고, 마음 헤아리기를 소홀히 하게 만듭니다. 가까운 관계일수록 의식적으로 헤아림의 언어를 연습해야 관계를 유지하고 회복할 수 있습니다.
Q. 일상에서 마음 헤아리기를 실천하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 먼저 상대방의 말을 들을 때 즉각적으로 판단하거나 내 의견을 말하는 습관을 멈춰야 합니다. 상대방의 입장에서 그들의 감정과 생각을 이해하려고 노력하고, 나의 마음 상태도 함께 헤아리는 연습이 필요합니다. 판단의 언어 대신 공감과 이해를 표현하는 헤아림의 언어를 의식적으로 사용하는 것이 첫걸음입니다.
--- [출처] 관계의 언어 - 문요한 저: https://www.yes24.com/product/goods/124015073